Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Sterk in de klas

 

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: Sterk in de Klas, gevestigd te Gorinchem.
  • Opdrachtgever: de school, stichting of natuurlijke persoon die opdracht geeft tot dienstverlening.
  • Deelnemer: de leerkracht of persoon die feitelijk deelneemt aan coaching/begeleiding.
  • Dienstverlening: coaching, begeleiding, observaties, kwaliteitscoördinator en advisering binnen het onderwijs.
  • Overeenkomst: de afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
  • Werkdagen: maandag t/m vrijdag, met uitzondering van erkende feestdagen en schoolvakanties.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Opdrachtnemer.
  2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

 

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

  1. Offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en hebben een geldigheid van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door Opdrachtgever.
  3. Opdrachtnemer heeft het recht een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.

 

Artikel 4 – Uitvoering van de dienstverlening

  1. Opdrachtnemer voert de dienstverlening uit naar beste inzicht en vermogen en met de zorgvuldigheid die van een professioneel coach verwacht mag worden.
  2. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
  3. Opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de wijze van uitvoering van de werkzaamheden.
  4. Afstemming met Opdrachtgever vindt plaats voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht.
  5. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor besluitvorming, personele aansturing of wettelijke verplichtingen binnen de organisatie van Opdrachtgever.

 

Artikel 5 – Verplichtingen van opdrachtgever

  1. Opdrachtgever zorgt voor tijdige en juiste aanlevering van relevante informatie.
  2. Opdrachtgever draagt zorg voor een passende werkomgeving en medewerking van betrokkenen.
  3. Indien informatie onjuist of onvolledig blijkt, kan dit gevolgen hebben voor de uitvoering van de dienstverlening.

 

Artikel 6 – Tarieven en betaling

  1. Opdrachtnemer hanteert een tarief zoals overeengekomen in de offerte of overeenkomst.
  2. De dienstverlening is vrijgesteld van btw conform artikel 11 Wet OB (indien van toepassing).
  3. Facturatie vindt maandelijks plaats, tenzij anders overeengekomen.
  4. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
  5. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.


Artikel 7 – Annulering en verplaatsen

  1. Losse coachingsafspraken
    Onder losse coachingsafspraken wordt verstaan: individuele afspraken met leerkrachten.
  • Annulering of verplaatsing tot 5 werkdagen voorafgaand aan de afspraak is kosteloos.
  • Bij annulering of verplaatsing binnen 5 werkdagen wordt 50% van het afgesproken tarief in rekening gebracht.
  • Bij annulering of verplaatsing binnen 3 werkdagen wordt 100% van het afgesproken tarief in rekening gebracht.
  • Bij niet verschijnen zonder bericht (no-show) wordt eveneens 100% van het tarief in rekening gebracht.

 

  1. Opdrachten en trajecten (geplande werkzaamheden)
    Onder opdrachten en trajecten wordt verstaan: alle vooraf ingeplande werkzaamheden, waaronder coachingsdagen, observaties, begeleidingstrajecten en projecten.

     Opdrachtnemer houdt hiervoor capaciteit vrij in de agenda, waardoor vervangende werkzaamheden op korte termijn niet mogelijk zijn.

  • Bij annulering tot 10 werkdagen vóór aanvang van de werkzaamheden is Opdrachtgever 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
  • Bij annulering binnen 10 werkdagen vóór aanvang is Opdrachtgever 100% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.

 

  1. Tussentijdse beëindiging
    Indien de werkzaamheden reeds zijn aangevangen en Opdrachtgever de overeenkomst tussentijds beëindigt, blijft Opdrachtgever gehouden tot betaling van:
  • alle reeds uitgevoerde werkzaamheden, én
  • alle reeds ingeplande en gereserveerde werkzaamheden

      tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

 

  1. Verplaatsen van werkzaamheden
    Het verplaatsen van overeengekomen werkzaamheden wordt aangemerkt als annulering, tenzij Opdrachtnemer schriftelijk instemt met een alternatieve datum.

 

  1. Redelijkheid en overleg
    Opdrachtnemer kan in uitzonderlijke gevallen, naar eigen inzicht, afwijken van bovenstaande regeling.

 

Artikel 8 – Duur en beëindiging

  1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals overeengekomen.
  2. Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen met een opzegtermijn van twee weken, tenzij anders overeengekomen.
  3. Reeds uitgevoerde en ingeplande werkzaamheden blijven verschuldigd.

 

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.
  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, dan wel tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste resultaten.
  4. Deelname aan coaching en begeleiding geschiedt op eigen verantwoordelijkheid van Deelnemer.

 

Artikel 10 – Overmacht

  1. In geval van overmacht is Opdrachtnemer niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
  2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan ziekte, technische storingen of andere omstandigheden buiten de invloed van Opdrachtnemer.
  3. In dergelijke gevallen wordt in overleg een passende oplossing gezocht.

 

Artikel 11 – Geheimhouding

  1. Opdrachtnemer behandelt alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
  2. Dit geldt in het bijzonder voor informatie over leerlingen, leerkrachten en de organisatie van Opdrachtgever.
  3. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

 

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

  1. Alle materialen, methodes en documenten ontwikkeld door Opdrachtnemer blijven eigendom van Opdrachtnemer.
  2. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te delen of commercieel te gebruiken.

 

Artikel 13 – Klachten

  1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan, gemeld te worden.
  2. Partijen zullen zich inspannen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

 

Artikel 14 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.


Sterk in de klas | 01-01-2026